La Caf se mobilise pour assurer sa mission auprès de ses allocataires | Ville de Fourmies
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Nous devons faire face à un accroissement de demandes des allocataires. En janvier 2016,
nous avons relevé le défi de la prime d’activité qui a remplacé le Rsa activité et la prime pour l’emploi. On a ouvert 90 000 droits à la prime d’activité.
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La Caf se mobilise pour assurer sa mission auprès de ses allocataires

Publiée le 07/6/2016
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Nous devons faire face à un accroissement de demandes des allocataires. En janvier 2016, nous avons relevé le défi de la prime d’activité qui a remplacé le Rsa activité et la prime pour l’emploi. On a ouvert 90 000 droits à la prime d’activité.

Pour assurer notre mission, nous renforçons nos moyens en matière de production. Nous donnons la priorité au traitement des dossiers des allocataires.

Mesures fortes :

  • heures supplémentaires en juin,
  • solidarité inter-services renforcée,
  • renfort du réseau Caf,
  • accueil suspendu dans nos permanences du 13 juin au 9 septembre 2016 inclus,
  • lieux d’accueil fermés 5 jours du 13 juin au 17 juin 2016.

A savoir :

  • les jours de fermeture des accueils, tous les salariés de la Caf sont mobilisés pour traiter les
  • courriers, les dossiers des allocataires et accélérer leurs paiements.
  • l’accueil téléphonique reste ouvert : 0810 25 59 80

Même en période de retard :

  • les minima sociaux sont toujours, et toute l’année, traités en moins de 10 jours,
  • les prestations du mois de juin seront payées le 5 juillet 2016.

caf.fr, pour vos démarches Caf

La grande majorité des démarches à effectuer auprès de nos services ne nécessite pas de prendre un rendez-vous. Le site caf.fr est essentiel pour :

  • gérer son dossier personnel en temps réel,
  • consulter les derniers paiements, les courriers,
  • obtenir une attestation de droits, de paiement et de quotient familial,
  • modifier directement ses informations personnelles (téléphone, mail, situation professionnelle, familiale, grossesse, séparation, coordonnées bancaires...),
  • déclarer les ressources trimestrielles prime d’activité, Rsa, Aah,
  • estimer les droits au Rsa,
  • estimer les droits à la prime d’activité,
  • estimer les droits à la Prestation accueil du jeune enfant (Paje),
  • estimer les droits aux aides au logement,
  • faire une demande en ligne d’allocation de logement,
  • faire une demande en ligne de complément de libre choix du mode de garde.

Contact :

Catherine BOURDAIN - Communication Caf du Nord Tél. 03 20 99 48 70 - catherine.bourdain@cafnord.cnafmail.fr